力树诚信、文雅的形象

曾有这样一个故事：一位国王想在国内选拔一优秀的男孩继承王位，吩咐说谁将其送的种子种出最漂亮的花朵，谁将是未来的国王。一年后全国的少年都端上了鲜美的花朵，但国王却视而不见。终于他看到一少年捧着光秃秃的泥土在一角哭泣。国王问其缘由，少年说尽管自己百般努力，但终究还是种不出花。国王听后满意地笑了，说未来的国王就是他，众人不解，国王微笑着说，当初他发给众少年的种子已在锅里炒过，不可能结出花朵的，只有这位少年最诚实。从这里，不知能否给你一些启示？诚信乃为人之本，是一张金质名片。一个诚实守信的人，首先给人的印象是光明磊落，富有责任感和稳重感。同样，一个讲究诚信的公司，也会给人良好的口碑和信誉，吸引各种人才的加入。        

 
真诚守信是企业之本，我们公司永远秉承这一原则。对外，我们倡导建立以顾客利益为导向的人性关系目标。我们必须坚持诚实、守信、理解、平等、尊重原则，与客户建立真诚合作的伙伴关系，这样才能实现双赢。所以我们一定要树立诚信、文雅形象：客户至上、质量至上。而在内，树立诚信、文雅形象，又是公司沟通员工、上级沟通下级、员工沟通员工的法宝。一个有凝聚力的公司，必然需要一种融洽合作的工作气氛。诚信、文雅这一法宝就可以轻松建立良好合作关系，有效提高企业的整体运作。公司喜欢真诚的人；奉行的实践原则是对客户真诚、对供应商真诚、对公司真诚、对同事真诚；公司没有任何偏见——性别偏见、地域偏见、新老偏见。

力求营造家的气氛
 
1、公平：当员工们感到所在公司是一个公平世界时，会表现出关心、热爱公司的热情和较强的奉献精神，会主动为公司出谋划策、排忧解难，会把自己看作是公司里的真正一员，不会过多计较薪酬、地位。在我们公司里，应该可以称得上人人平等：高层管理人员和普通员工一样守时上班、一样就餐、一样遵守各种制度，没有任何特殊化的表现；每个员工都享受公平的薪酬、公平的福利、公平的奖惩、公平的发展机会。
 
2、信任：公司的信任使员工对公司产生忠诚和工作激情。我们公司就充分信任员工。体现公司对员工信任的重要方面就是大胆分配工作，并让担任了工作的人能在自己的责任和权责范围内自主地进行工作，不会什么都左一道命令，右一道命令，但公司要求我们员工用公司经营理念去从事任何一项细小的工作，严格要求自己。既然公司给了我们发挥自己潜能的天地，那我们也应该具有高度责任感，谨慎把握机遇，高水平完成工作任务。
 
3、鼓励：在工作中，各级管理人员别忘了多赞扬您的下属，少给他批评（除非是非常严重的错误）。人人都渴望平等的交往，人人都会有犯错的时候。如果管理人员对下属非常严厉：这不对，那也不行。久而久之，下属就会失去工作的热情，甚至变得很麻木。其实您大可不必斟词酌句，有时候一句随意的寒喧更能在员工的心中留下深刻印象。所以平时在与下属的交往中，多以鼓励为主，巧妙提出批评建议，这样员工会非常感激你，然后更加努力投入工作。应当明白：恰当时间的恰当赞扬永远是廉价而有效的激励手段。我们公司的老总就经常抽时间来鼓励下属。她常会在轻松友好的谈话中，肯定你的成绩，巧妙指出你的不足，促使你扬长避短。




强调秩序意识
 
我们认为在工作中一定要有服从意识。有了服从，那就能够统一公司所有员工的工作方向。可是，如果公司工作方向随时变化，刚刚说OK，一下又成了不行。那一样会使所有员工苦不堪言，甚至不知所措。这样非但无效率，整个公司还会处于杂乱无章的混乱状态。员工们都不知道怎样做是正确的，怎样做又是错误的。公司各项管理都制度化、标准化、文件化。有了规范化的管理制度，我们还要求高层领导的身体力行：模范执行各项管理制度，才能使所有员工达成共识，进而落实到具体行动上，确保公司很有秩序地运行。
 
任何公司，质量是第一生命力。我们全体员工应该严格把好质量关。为了确保企业产品的质量，就应该形成一整套的规范的质量管理体系。值得我们大家自豪地是：经过十个月的艰苦努力，我们公司顺利通过了ISO9001国际质量管理体系认证。ISO9001提供了企业在质量管理方面制度化、标准化、文件化的规范模式。有了这些规范管理模式，我们就应全力推行。不管是多么细小的一道工序或环节，都不能大意疏忽。公司会严格执行规范管理，并加强监督力度，切实保障全面落实。这既是对公司负责，也是对每一位员工的负责。
 
总之，在我们公司，建立了一个以ISO9001质量管理体系为中心的、各部门管理体系互相兼容的优秀管理体系。我们所有员工都要高标准要求自己，这是提高公司整体效率的根本保证

强调健康心态
 
在竞争日趋激烈的社会里，人的心态容易失衡，常常表现为：唯我独尊，能上不能下；强调过去，忽视现实；身处逆境、怨天尤人等。而这些心理往往严重影响到当前工作。因此，我们强调每个员工都要拥有一种健康的心态：a正视自己，能上能下。不管过去是何等的辉煌，都已成为过去。我们最要紧是抓住现在，扬长避短，力求高效工作。能者居上，任人唯贤，这是很正常的现象。当自己不能胜任当前的工作，影响公司的正常运作，就要能够正确认识自己，看清自己，勇于否定自己，能上又能下。b 及时调整心态,勇敢面对困境。任何一件事情，都不可能一帆风顺。当面临困难、处于逆境或工作受挫、遭遇失败时，要及时调整自己心态。不能悲观失望、全盘否定；也不能强调客观、推脱责任，这些都是消极逃避的态度。积极的态度是：努力放松自己，尽量使自己平静下来，然后心平气和的寻求解决的方法，化压力为动力。c要能够接受新事物。社会的车轮是永不停息，滚滚向前的。过去的资历和经验有时不仅没有价值，还可能成为当前工作的包袱。我们应该树立一种“与社会同步、不断更新”的观念。要积极学习新的知识，新的事物，用新的观念去做好不断更新的工作。